Mobil uygulama, çağrı merkezi gibi kanallarla vatandaşların istek, öneri ve şikayetlerini toplayan, Turunç Masa’yla ilçeye hizmet sunan Muratpaşa Belediyesi, Ağustos’ta 12 bin 95 başvuru aldı. Bu başvuruların 11 bin 731’i Muratpaşalıların belediyeye gelmelerine gerek dahi kalmadan gerçekleşti.
Aralık 2014’ten bugüne çalışmalarını sürdüren Turunç Masa, çağrı merkezi, gezici ekip, sosyal medya, web gibi araçlar üzerinden Muratpaşalıların belediye yönetimine katılmalarını sağlayan bir iletişim kanalı olarak hizmet veriyor.
Turunç Masa’nın 7 gün 24 saat hizmet veren 444 80 07 numaralı Çağrı Merkezi, sadece Ağustos ayında 16 bin 876 çağrıya cevap verdi. Çağrı merkezinin her 2.5 dakikada bir telefonu çalarken çağrıların 9 bin 742’si kayıt altına alınıp gereği yapılmak üzere Muratpaşa Belediyesi’nin ilgili birimlerine gönderildi.
Ağustos ayında alınan 12 bin 95 başvurunun yüzde 80.6’sı çağrı merkezi üzerinden gerçekleşirken, bin 983 başvuru web, mail ve sosyal medya gibi araçlar üzerinden alındı. 364 başvurusu ise Muratpaşa Belediyesi’nin hemen girişinde yer alan başvuru masası aracılığıyla gerçekleştirildi.-
Belediye Başkanı Ümit Uysal, covid-19 pandemisinde gelinen aşamada ilçe sakinlerinin, zorunlu haller dışında, iş ve işlemlerini belediye hizmet binasına gelmeden belediyenin web sitesi, mobil uygulama ve 444 80 07 numaralı Turunç Masa çağrı merkezi aracılığıyla yapmaları yönünde çağrısını yineledi. Ağustos'tta belediye ulaşan 12 bin 95 başvurunun yüzde 97’sinin hiç belediyeye gelmeden kayıt altına alındığını belirten Başkan Uysal, bu durumun devamlılığını sağlamak durumunda olduklarının altını çizdi
HABER MERKEZİ
Batı Akdeniz’de rüzgarın öğle saatlerinden itibaren fırtına şeklinde esmesi bekleniyor.
Türkiye'nin ilk tarım fuarı olan ‘Hasyurt Tarım Fuarı’nın 27’ncisi bu yıl 8-10 Mayıs tarihlerinde Finike’de yapılacak. Sektör dinamiklerinin buluşacağı Hasyurt Tarım Fuarı’na 50 binin üzerinde ziyaretçi katılması bekleniyor.
Milli Savunma Bakanlığı, Irak’ın kuzeyindeki barınma alanlarından kaçan 2 PKK’lı teröristin Habur’daki Hudut Karakoluna teslim olduğunu açıkladı.
Meteoroloji 4.Bölge Müdürlüğü, yarın Batı Akdeniz’in batısında (Fethiye – Kumluca) arası öğle saatlerinden itibaren, Antalya Körfezi’nde ise cumartesi günü fırtına beklendiğini bildirdi.
Meteoroloji’den yapılan açıklamaya göre, Batı Akdeniz’in batısında ve Antalya Körfezi’nde fırtına bekleniyor.
Antalya’nın Korkuteli ilçesinde etkili olan sağanak yağışın ardından dolu yağdı. Kısa sürede etkili olan dolu yağışı nedeniyle ağaç ve araçların üzeri beyaza örtüyle kaplandı.
Şırnak’ta devriye görevi sırasında meydana gelen trafik kazasında şehit olan Jandarma Asb. Çvş. Mustafa Şen’in (23) cenazesi memleketi Antalya’da defnedildi. Anne Ayşe Şen, “Kıyamadım, doyamadım bebeğim” diyerek gözyaşı dökerken, Baba İsmail Şen de şehidin tabutuna sarılıp ağladı.
Ankara’daki evinde Münih Teknik Üniversitesi’ndeki yüksek lisans eğitimi için mülakata girdiği görüşmede kalp krizi geçiren ODTÜ Fizik Bölümü son sınıf öğrencisi Teoman Mehmet Arslan, memleketi Antalya’da son yolculuğuna uğurlandı.
Batı Akdeniz’de rüzgarın yarın fırtına şeklinde esmesi bekleniyor.
Milli Savunma Bakanlığı, Irak’ın kuzeyindeki Hakurk bölgesinde tespit edilen 5 PKK'lı teröristin düzenlenen hava harekâtıyla etkisiz hâle getirildiğini açıkladı.
