Antalya’da bir kafede yediği yemek sonrası 22 bin 850 TL’lik hesapla karşılaşan vatandaş, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Ancak başvurusu “serbest piyasa” gerekçesiyle reddedildi, fiş almadığı iddiasıyla da 7 bin TL ceza kesildi.
17.02.2026 - 13:05
YAYINLANMA18.02.2026 - 11:25
GÜNCELLEME17.02.2026 - 13:05
YAYINLANMA:18.02.2026 - 11:25
GÜNCELLEME:
Olay, Antalya’da faaliyet gösteren bir kafede yaşandı. İddiaya göre öğleden sonra işletmeye giden Murat Ş. ve arkadaşı, 1 porsiyon köfte, 1 peynir tabağı, 2 çoban salata ve aromalı gazlı içecek sipariş etti. Hesap ödemek için kasaya giden Murat Ş., 22 bin 850 TL’lik adisyonla karşılaşınca büyük şaşkınlık yaşadı.
 - 2026-02-17T160513.451_google_ers_1771333513.png)
“KAMERA ŞAKASI SANDIM”
Adisyonda içeceklerin yüksek fiyatla yazıldığını öne süren Murat Ş., duruma itiraz ettiğini ancak işletme yetkililerinin “konsept böyle” yanıtını verdiğini iddia etti. Hesabı ödemeden çıkamayacağının söylendiğini belirten Murat Ş., korktuğu için ödemeyi yaptığını ifade etti.
HAKEM HEYETİNE BAŞVURDU
Ödemenin ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran Murat Ş., ücretin iadesini talep etti. Ancak heyet, başvuruyu “serbest piyasa koşulları” gerekçesiyle reddetti. Ayrıca işletmeden fiş almadığı gerekçesiyle Murat Ş.’ye 7 bin TL idari para cezası uygulandığı öğrenildi.
Karara tepki gösteren Murat Ş., hukuki süreci sürdüreceğini belirtti. Olayla ilgili tartışmalar sürerken, konu kamuoyunda da geniş yankı uyandırdı.
BİR CEVAP YAZ
E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir